Integritetspolicy för Motorplan Sverige AB

1. Inledning

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbshop eller använder våra tjänster, samt vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Motorplan Sverige AB, org.nr 559399-3263, Krylbovägen 58, 774 41 Avesta, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller vill utöva någon av dina rättigheter enligt avsnitt 9, kontaktar du oss på kundsupport@motorplan.se.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar i första hand in personuppgifter som du själv lämnar till oss i samband med registrering, beställning, kontakt eller annan interaktion med oss, till exempel:

•        Företagsnamn och organisationsnummer

•        Namn på kontaktperson

•        Telefonnummer och e-postadress

•        Leverans- och fakturaadress

•        Köphistorik

•        IP-adress och webbläsarinformation (via cookies, se avsnitt 8)

I samband med kreditbedömning (se avsnitt 5) kan vi även komma att inhämta uppgifter om dig eller det företag du representerar från externa kreditupplysningsföretag.

4. Ändamål, laglig grund och lagringstid

Nedan framgår för vilka ändamål vi behandlar dina personuppgifter, med stöd av vilken laglig grund och hur länge uppgifterna sparas för respektive ändamål.

När behandlingen grundas på berättigat intresse har vi bedömt att vårt intresse av att t.ex. administrera kundrelationen och skydda oss mot kreditförluster väger tyngre än ditt intresse av integritetsskydd. Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, se avsnitt 9.

5. Automatiserat beslutsfattande och kreditbedömning

Vid köp mot faktura eller på kredit gör vi en kreditbedömning av dig som privatperson eller av det företag du representerar. Vi använder Creditsafe som kreditupplysningsföretag för att inhämta underlag till bedömningen.

Bedömningen görs med hjälp av ett automatiskt system som tar fram ett första utfall utifrån bland annat kreditupplysningen. En handläggare hos oss granskar och kan alltid ändra utfallet innan beslutet meddelas dig. Eftersom en människa på detta sätt alltid kan ompröva och ändra beslutet räknas behandlingen inte som helt automatiserat beslutsfattande enligt artikel 22 GDPR. Du är ändå välkommen att kontakta oss enligt avsnitt 2 om du vill veta mer om eller invända mot ett beslut som rör dig.

Eftersom vi inhämtar kreditupplysning från Creditsafe har du enligt kreditupplysningslagen rätt att samtidigt som upplysningen lämnas ut få en skriftlig kopia av den, om upplysningen ligger till grund för ett beslut som är negativt för dig, till exempel nekad kredit.

6. Tredje parter och överföring till tredje land

Vi delar dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt för att fullgöra våra tjänster:

•        Logistik- och fraktpartner

•        Betalleverantörer

•        Creditsafe (kreditupplysning, se avsnitt 5)

•        Leverantörer av affärssystem och IT-drift/hosting

•        Google Analytics, Meta Pixel och LinkedIn Insight Tag (webbplatsstatistik och marknadsföring via cookies, se vår Cookiepolicy)

Leverantörerna för logistik, betalning, kreditupplysning samt affärssystem/IT-drift är etablerade och behandlar personuppgifterna inom EU/EES.

Google, Meta och Microsoft (LinkedIn) kan däremot komma att överföra uppgifter som samlas in via cookies (t.ex. IP-adress och identifierare) till USA. Dessa leverantörer är anslutna till EU-U.S. Data Privacy Framework, vilket enligt EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå utgör en giltig grund för överföringen. Du är välkommen att kontakta oss enligt avsnitt 2 för mer information om vilka skyddsåtgärder som tillämpas för en specifik överföring.

Om vi i övrigt skulle börja använda en leverantör som behandlar personuppgifter utanför EU/EES kommer vi att uppdatera denna policy och säkerställa att en giltig överföringsgrund finns på plats innan någon sådan överföring sker.

Alla mottagare vi anlitar är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal (eller motsvarande villkor) och får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med GDPR.

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Lagringstiden varierar beroende på ändamål, se tabellen i avsnitt 4. Som utgångspunkt sparar vi aldrig uppgifter längre än vad som krävs för respektive ändamål, med undantag för uppgifter vi måste spara enligt lag, exempelvis bokföringslagens krav på sju års lagring av räkenskapsinformation. Du kan när som helst begära radering av ditt kundkonto; uppgifter som vi är skyldiga att spara enligt lag raderas dock först när den lagstadgade lagringstiden löpt ut.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera (t.ex. för kundvagn och inloggning) används med stöd av berättigat intresse och kräver inte samtycke. Övriga cookies, till exempel för statistik/analys och marknadsföring, används endast om du har samtyckt till detta via webbplatsens cookie-inställningar.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till icke-nödvändiga cookies via cookie-inställningarna på webbplatsen. Detaljerad information om vilka enskilda cookies vi använder, deras syfte och lagringstid finns i vår separata cookiepolicy, tillgänglig via cookie-inställningarna på motorplan.se.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

•        Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)

•        Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter

•        Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli glömd”), i den mån det inte strider mot annan lagstiftning, t.ex. bokföringslagen

•        Invända mot eller begära begränsning av behandling som sker med stöd av berättigat intresse

•        Få ut de uppgifter du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, där det är tekniskt möjligt, få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet), när behandlingen grundas på avtal eller samtycke och sker automatiserat

•        När som helst återkalla ett lämnat samtycke, exempelvis till nyhetsbrev, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan återkallelsen

•        Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande rätt

10. Skyldighet att lämna uppgifter

De uppgifter vi begär i samband med en beställning (t.ex. namn, leverans- och fakturaadress, kontaktuppgifter) krävs för att vi ska kunna ingå och fullgöra avtalet med dig. Om du inte lämnar dessa uppgifter kan vi tyvärr inte hantera din beställning.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, till exempel vid ändrad lagstiftning eller ändrade rutiner. Den senast gällande versionen finns alltid publicerad på vår webbplats, med angivet datum för senaste uppdatering överst i dokumentet.

12. Kontaktuppgifter

Motorplan Sverige AB

Krylbovägen 58, 774 41 Avesta

020-121 822

kundsupport@motorplan.se